About KOHO

We’re on a mission to make financial services better for every Canadian. That means no hidden fees, no predatory interest rates - just financial products designed to help our users spend smart, save more, and build real wealth. We’re a performance organization with a strong heart: we care deeply about outcomes, and everything ties back to our mission - to financially empower a generation of Canadians.

At KOHO, we’re not your average 9-5. We believe real impact comes from people who are trusted, empowered, and supported to do their best work - without sacrificing their lives to do it. We prioritize work-life integration, not just work-life balance. That means asynchronous collaboration, flexible hours, and a remote-first setup built around autonomy and high trust.

KOHO is entering its next chapter - leaner, smarter, more AI-integrated. We’re building for impact, not bureaucracy. If you thrive in environments that value clarity, ownership, and bold thinking, you’ll fit right in.

About The Role

KOHO is looking for a dynamic Credit Risk Manager to join our growing team. Reporting to the Director of Credit Risk, this role will contribute to the overall success of the Risk Team at KOHO ensuring Credit Risk initiatives are executed and delivered in support of companies overall business strategies and objectives. This role offers a broad base of exposure in risk management, with an opportunity to make a significant impact within our organization.

What You'll Be Doing

Reporting:

• Develop and produce weekly, monthly, and quarterly reports and dashboards detailing key financial and risk metrics at both product and portfolio levels.

• Develop credit card-specific reporting frameworks including utilization tracking, revolving balance analysis, payment rate monitoring, and vintage performance dashboards to support portfolio management and regulatory requirements.

• Track and evaluate the performance of Key Performance Indicators (KPIs) relevant to the business.

• Extract insights from reports and communicate findings to the leadership team.

• Represent the credit risk function and collaborate with key stakeholders (e.g., Product, Finance, Data, Engineering) to understand reporting requirements and improve reporting processes.

Predictive Modeling / Model Validation and Model Monitoring:

• Collaborate with predictive modellers to develop and implement credit risk models (behavioral/adjudication) in compliance with company policies.

• Construct models for forecasting losses.

• Monitor the performance/effectiveness of existing credit strategies and suggest edits, if and when required.

Strategy Development and Implementation:

• Actively participate in addressing business objectives and formulate and implement strategies for acquisition and account management.

• Design credit card underwriting strategies including adjudication, CLI, CLD, and pre-approval strategies.

• Lead credit card underwriting strategy implementation in Credit Decision Engine (CDE).

• Monitor the effectiveness of current credit strategies and enhance them by exploring new and alternative data sources.

Analysis:

• Unlock insights from complex and diverse groupings of internal and external data, and tell a story with the data that enables enlightened decision-making

• Conduct deep-dive analysis on credit card portfolio performance including utilization patterns, payment behaviors, and profitability drivers

• Analyze competitive landscape and industry benchmarks to inform credit card positioning and underwriting strategy

• Present findings to the leadership team

Who You Are

• Bachelor's degree in a quantitative field, economics, business, engineering, or equivalent

• 5+ years of experience in data analysis, strategy development, reporting and model building preferably in BFSI industry

• Experience with credit card products, revolving credit risk management, and consumer lending portfolios

• Knowledge of credit card regulations, compliance requirements, and industry best practices

• Experience with real-time decisioning platforms and Credit Decision Engine implementations

• Knowledge and experience in loan loss forecasting and loss provisioning

• Proficiency in Data Visualization tools such as Tableau, PowerBI, Sigma or similar to create informative dashboards

• Strong team player with excellent interpersonal, organizational, and communication skills

• Exceptional analytical and problem-solving abilities

• Organized multi-tasker with demonstrated expertise using tools to manipulate and prepare huge sets of data for analysis

• Ability to work independently and collaboratively within a team environment

• Proficient in programming languages such as SQL and Python

• Nice-To-Haves :

  • Familiarity with data from monoline lenders or fintechs

  • Experience with alternative data or Non-Prime lending

  • Experience with cloud-based platforms such as AWS or GCP

Description de poste en français

Gestionnaire du risque de crédit

À propos du poste

KOHO est à la recherche d'un(e) Gestionnaire du risque de crédit dynamique pour se joindre à notre équipe en pleine croissance. Relevant du Directeur du risque de crédit, ce rôle contribuera au succès global de l'équipe Risque chez KOHO en veillant à ce que les initiatives liées au risque de crédit soient exécutées et livrées en appui aux stratégies et objectifs d'affaires de l'entreprise. Ce poste offre une exposition étendue à la gestion du risque, avec la possibilité d'avoir un impact significatif au sein de notre organisation.

Ce que tu vas faire

Production de rapports :

• Développer et produire des rapports et tableaux de bord hebdomadaires, mensuels et trimestriels détaillant les indicateurs financiers et de risque clés, tant au niveau des produits que du portefeuille.

• Développer des cadres de rapports spécifiques aux cartes de crédit, incluant le suivi de l'utilisation, l'analyse des soldes renouvelables, le monitoring des taux de paiement et des tableaux de bord de performance par cohorte pour appuyer la gestion du portefeuille et les exigences réglementaires.

• Suivre et évaluer la performance des indicateurs clés de performance (KPI) pertinents pour l'entreprise.

• Extraire des insights des rapports et communiquer les conclusions à l'équipe de direction.

• Représenter la fonction risque de crédit et collaborer avec les parties prenantes clés (ex. : Produit, Finance, Données, Ingénierie) pour comprendre les besoins en matière de rapports et améliorer les processus de production de rapports.

Modélisation prédictive / Validation et suivi des modèles :

• Collaborer avec les modélisateurs prédictifs pour développer et implémenter des modèles de risque de crédit (comportementaux/d'adjudication) en conformité avec les politiques de l'entreprise.

• Construire des modèles de prévision des pertes.

• Surveiller la performance et l'efficacité des stratégies de crédit existantes et proposer des modifications au besoin.

Développement et implémentation de stratégies :

• Participer activement à l'atteinte des objectifs d'affaires et formuler et implémenter des stratégies d'acquisition et de gestion de comptes.

• Concevoir des stratégies de souscription pour les cartes de crédit, incluant l'adjudication, l'augmentation de limite de crédit (CLI), la diminution de limite de crédit (CLD) et les stratégies de pré-approbation.

• Diriger l'implémentation des stratégies de souscription de cartes de crédit dans le moteur de décision de crédit (CDE).

• Surveiller l'efficacité des stratégies de crédit actuelles et les bonifier en explorant des sources de données nouvelles et alternatives.

Analyse :

• Dégager des insights à partir d'ensembles de données internes et externes complexes et variés, et raconter une histoire avec les données qui permet une prise de décision éclairée.

• Mener des analyses approfondies sur la performance du portefeuille de cartes de crédit, incluant les patterns d'utilisation, les comportements de paiement et les facteurs de rentabilité.

• Analyser le paysage concurrentiel et les benchmarks de l'industrie pour orienter le positionnement des cartes de crédit et la stratégie de souscription.

• Présenter les conclusions à l'équipe de direction.

Ton profil

• Baccalauréat dans un domaine quantitatif, en économie, en administration, en ingénierie ou équivalent

• 5+ ans d'expérience en analyse de données, développement de stratégies, production de rapports et construction de modèles, préférablement dans l'industrie des services financiers (BFSI)

• Expérience avec les produits de cartes de crédit, la gestion du risque de crédit renouvelable et les portefeuilles de prêts aux consommateurs

• Connaissance de la réglementation des cartes de crédit, des exigences de conformité et des meilleures pratiques de l'industrie

• Expérience avec les plateformes de décision en temps réel et les implémentations de moteurs de décision de crédit

• Connaissance et expérience en prévision des pertes sur prêts et en provisionnement

• Maîtrise des outils de visualisation de données tels que Tableau, PowerBI, Sigma ou similaires pour créer des tableaux de bord informatifs

• Excellent(e) joueur(euse) d'équipe avec d'excellentes compétences interpersonnelles, organisationnelles et en communication

• Capacités analytiques et de résolution de problèmes exceptionnelles

• Personne organisée capable de gérer plusieurs tâches, avec une expertise démontrée dans l'utilisation d'outils pour manipuler et préparer de grands ensembles de données pour l'analyse

• Capacité à travailler de façon autonome et en collaboration au sein d'une équipe

• Maîtrise des langages de programmation tels que SQL et Python

Atouts :

• Familiarité avec les données provenant de prêteurs monolignes ou de fintechs

• Expérience avec les données alternatives ou le prêt non-prime

• Expérience avec les plateformes infonuagiques telles qu'AWS ou GCP

KOHO is for builders.

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The KOHO culture is one of collaboration, creativity, and diverse perspectives. We are committed to building and fostering an inclusive, accessible environment for everyone. If you have any questions, concerns, or requests regarding accessibility needs, please contact peopleaccessibility@koho.ca and the People and Culture team will be happy to help.

AI Disclosure: KOHO uses artificial intelligence (AI) in certain aspects of its recruitment process to screen, assess, or select applicants. For any questions or concerns, please contact us at talent@koho.ca.

Note: this posting is for an existing vacancy that we are seeking to fill.

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